近日，公司邀請到南山學(xué)院何發(fā)坤教授在南山園區(qū)辦公樓5樓培訓(xùn)室為銷售人員進(jìn)行了 “銷售技巧與銷售模式”專題培訓(xùn)，40余名銷售人員參加了此次培訓(xùn)。
本次課程中，何教授主要從銷售技巧、銷售模式兩方面進(jìn)行了講解。首先，他在介紹銷售技巧過程中，重點講了銷售人員的職責(zé)，一是專業(yè)化服務(wù)，應(yīng)該如何將產(chǎn)品與客戶群體進(jìn)行聯(lián)；二是推銷方格理論，運用科學(xué)的方法，講了銷售結(jié)果與客戶的關(guān)系；三是通過講授顧客方格理論，來實現(xiàn)如何發(fā)現(xiàn)購買結(jié)果與銷售人員的關(guān)系；四是實現(xiàn)銷售的核心，要學(xué)會說話、善于傾聽、尋找共鳴，這對于銷售人員開拓市場、維護(hù)客戶關(guān)系尤為重要。其次是客戶關(guān)系的管理，要與客戶之間保持溝通順暢，主要是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、與客戶建立牢固關(guān)系。最后講解了銷售的模式，如愛達(dá)模式、迪伯達(dá)埃德帕模式。通過各種銷售模式的對比，使銷售人員能夠更有針對性的了解產(chǎn)品，了解客戶，更好的做好銷售服務(wù)工作。
培訓(xùn)結(jié)束后，大家紛紛表示通過此次學(xué)習(xí)收獲頗豐，通過何老師對于銷售技巧、模式的講解，加深了對于銷售的認(rèn)知，學(xué)會了如何更好地發(fā)現(xiàn)客戶、維護(hù)客戶關(guān)系。
此次銷售培訓(xùn)的開展，為銷售人員提供更多學(xué)習(xí)進(jìn)步的機會，進(jìn)一步強化了銷售人員的專業(yè)技能與自身素養(yǎng)，為建設(shè)打造更優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊提供有力支撐。
